Kargo politikası
1. Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, aksi belirtilmedikçe onaylandıktan sonra 1-3 iş günü (hafta sonları ve resmi tatiller hariç) içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre 3-5 iş gününe çıkabilir.
Siparişleriniz, aksi belirtilmedikçe onaylandıktan sonra 1-3 iş günü (hafta sonları ve resmi tatiller hariç) içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre 3-5 iş gününe çıkabilir.
2. Teslimat Süresi ve Ücretleri
Standart Gönderim: Tahmini teslimat süresi kargoya verildikten sonra 2-4 iş günüdür.
Kargo Ücreti: Kargo ücreti sepet aşamasında hesaplanır. {799,90} TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
3. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefonunuza bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefonunuza bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden anlık olarak takip edebilirsiniz.
4. Hasarlı ve Yanlış Ürün Süreci
Siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketi açmalı ve kontrol etmelisiniz. Paket ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmışsa paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalısınız. Hasarlı veya hatalı ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında paketi açmalı ve kontrol etmelisiniz. Paket ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmışsa paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalısınız. Hasarlı veya hatalı ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Teslimat Adresi Değişimi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat adresi ne yazık ki değiştirilememektedir. Lütfen siparişinizi tamamlarken adres bilgilerinizi kontrol ediniz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat adresi ne yazık ki değiştirilememektedir. Lütfen siparişinizi tamamlarken adres bilgilerinizi kontrol ediniz.